iPhone 保修范围详解

什么是 iPhone 有限保修？

每部新购买的 iPhone 都享有 Apple 提供的 一年有限保修 和 90 天免费电话技术支持。该保修适用于因材料或工艺缺陷导致的问题。

保修从购买之日起生效，覆盖主机（不含配件）在正常使用情况下的故障。

保修包含哪些内容？

• 因制造缺陷导致的硬件故障（如屏幕、电池、主板等）
• 非人为损坏的性能问题
• 90 天内免费获得 Apple 技术支持
• 可在全球 Apple 授权服务提供商处享受服务

保修不包含哪些情况？

• 意外损坏（如摔落、进水、挤压等）
• 未经授权的改装或维修
• 正常磨损（如外壳划痕、电池容量自然衰减）
• 因自然灾害、火灾、盗窃等不可抗力造成的损坏
• 非 Apple 原装配件引起的问题

如何查询您的 iPhone 是否在保？

您可以通过以下方式验证保修状态：

1. 访问 Apple 官网：https://checkcoverage.apple.com
2. 输入 iPhone 序列号或 IMEI
3. 查看当前保修状态及到期日期

序列号可在“设置 > 通用 > 关于本机”中找到。

延长保修：AppleCare+

AppleCare+ 可将保修期延长至自购买 iPhone 起 两年，并提供：

• 不限次数的专家技术支持
• 最多两次意外损坏服务（屏幕损坏服务费为 RMB 188，其他损坏为 RMB 628）
• 优先预约 Genius Bar 或上门取件服务（部分地区支持）

建议在购买 iPhone 后 60 天内添加 AppleCare+。