为什么会出现这个问题？
很多用户在长时间未使用 iPhone 后，可能会忘记锁屏密码（即开机密码）。一旦连续输错多次，设备将被锁定，甚至可能显示“iPhone 已停用”。
好消息是：苹果提供了多种官方方式帮助你恢复设备，但请注意：重置密码会导致设备数据被清除。建议提前备份重要信息。
方法一：使用 iCloud 远程抹掉 iPhone
前提条件：
- 你已开启“查找我的 iPhone”功能
- 记得 Apple ID 和密码
- iPhone 能连接到互联网（Wi-Fi 或蜂窝网络）
- 在电脑或另一台设备上访问 iCloud 查找页面
- 使用你的 Apple ID 登录
- 点击“所有设备”，选择被锁定的 iPhone
- 点击“抹掉 iPhone”，确认操作
- 抹掉完成后，可重新设置 iPhone
方法二：通过 iTunes（或 Finder）恢复 iPhone
适用于已信任过该电脑的用户。
- 将 iPhone 连接到你常用的电脑
- 打开 iTunes（macOS Catalina 及更高版本使用 Finder）
- 如果设备未自动进入恢复模式，请手动进入：
- iPhone 8 及更新机型：快速按音量+，再快速按音量-，然后长按侧边按钮直到出现恢复模式屏幕
- iPhone 7/7 Plus：同时按住音量-和电源键
- iPhone 6s 及更早机型：同时按住 Home 键和电源键
- iTunes/Finder 会提示“恢复”或“更新”，点击“恢复”
- 等待下载固件并完成恢复，之后可重新设置设备
注意事项
⚠️ 重要提醒：以上所有方法都会清除 iPhone 上的所有数据（包括照片、通讯录、应用等）。如果你没有 iCloud 或电脑备份，数据将无法恢复。
因此，建议平时开启 iCloud 自动备份，或定期使用 iTunes 备份设备。
无法自行解决？
如果你尝试上述方法仍无法解锁，建议联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 寻求帮助。请携带购买凭证以验证设备所有权。