iPhone 卡在“正在准备传输”？别慌！

问题描述

很多用户在使用 iPhone 的“快速开始”功能（例如从旧 iPhone 迁移数据到新 iPhone）时，会遇到设备卡在“正在准备传输”界面的问题。屏幕长时间无响应，进度条不动，令人焦虑。

这种情况通常出现在 iOS 系统升级后、蓝牙/Wi-Fi 异常、或设备间兼容性问题等场景中。

常见原因

• 两台 iPhone 距离太远或有障碍物干扰
• Wi-Fi 或蓝牙未开启或连接不稳定
• iOS 系统版本不一致
• 设备存储空间不足
• 后台应用占用资源过多

解决方法

1. 重启两台 iPhone：长按电源键 + 音量键（根据机型），滑动关机后再开机。
2. 确保 Wi-Fi 和蓝牙已开启：即使不连网络，也需开启 Wi-Fi 和蓝牙以建立本地通信。
3. 靠近设备并保持视线无遮挡：建议将两台 iPhone 放在同一平面上，距离不超过 10 厘米。
4. 更新 iOS 系统：前往“设置 > 通用 > 软件更新”，确保两台设备均为最新版本。
5. 尝试使用 iTunes 或 iCloud 恢复：若无线迁移失败，可改用电脑通过 Finder（Mac）或 iTunes（Windows）进行数据恢复。
6. 重置网络设置：进入“设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置”（不会删除个人数据）。

小贴士

如果问题持续存在，建议联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 寻求帮助。避免反复强制重启，以免造成数据损坏。